FATİH (Fırsatları Artırma ve Teknolojiyi İyileştirme Hareketi) Projesi, Türkiye genelindeki okullarda eğitim teknolojilerini iyileştirmek ve eğitimde fırsat eşitliğini sağlamak amacıyla uygulamaya konulan önemli bir girişimdi. Proje kapsamında okullara akıllı tahtalar, tabletler ve güçlü internet altyapıları kurulumu yapılarak, dijital dönüşümü desteklemek hedeflendi. Ancak, bu tür yeniliklerin başarısı büyük ölçüdé son kullanıcı deneyimine bağlıdır. Bu nedenle, FATİH Projesi’nde kullanılan akıllı tahtaların kullanılabilirliğini ve yaşanan sorunları anlamak için bir UX (Kullanıcı Deneyimi) araştırması gerçekleştirdim.
2. Araştırma Yöntemi Bu UX araştırmasında çeşitli branşlardan toplam 8 öğretmenle görüşüldü. Araştırma kapsamında öğretmenlere şu sorular yöneltildi:
- Branşınız hangi alanda?
- FATİH akıllı tahtası hakkında eklenmesini veya değiştirilmesini istediğiniz bir şey var mı?
- Kullanırken karşılaştığınız en zor/zorlayıcı kısım nedir?
- Aradığınız özellikleri bulma kolaylığını nasıl değerlendirirsiniz? (1’den 5’e kadar bir derecelendirme yapıldı.)
- Dikkatinizi dağıtan veya gereksiz bulduğunuz herhangi bir öğe var mı?
Bu sorular, FATİH akıllı tahtasının kullanılabilirlik düzeyi ve öğretmenlerin deneyimleriyle ilgili nitel veriler toplamaya yönelikti.
3. Bulgular ve Analiz Araştırma sonuçlarında öne çıkan bazı bulgular şu şekildedir:
- Branş Dağılımı: Katılımcılar matematik, fen bilimleri, İngilizce, biyoloji ve felsefe branşlarından seçilmiştir.
- Eklenmesi veya Değiştirilmesi İstenen Unsurlar:
- Matematik öğretmenleri, akıllı tahtaların tabletlerle uyumlu çalışmasını istemektedir.
- Felsefe ve biyoloji öğretmenleri, sistemde internet hızının artırılması gerektiğine vurgu yapmıştır.
- Kullanımda Karşılaşılan Zorluklar:
- Dokunmatik ekranın hassasiyet kaybı yaşaması (fen bilimleri ve İngilizce öğretmenleri).
- Sistem kaynaklı donma problemleri (biyoloji ve felsefe).
- Kenar ve köşe kalibrasyon sorunları (matematik).
- Aranan Özellikleri Bulma Kolaylığı: Çoğunluk 3 ve 4 derecelendirme yaparak, sistemin arayüzünün nispeten kullanışlı olduğunu belirtmiştir.
- Dikkat Dağıtıcı Öğeler: Dokunmatik ekran hataları ve sistemsel gecikmeler en çok rahatsızlık duyulan konular olmuştur.
4. Sonuç ve Öneriler Bu UX araştırması, FATİH akıllı tahtasının genel kullanılabilirliğini ve eğitimdeki etkisini anlamaya yönelik önemli veriler sunmuştur. Öğretmenlerin geri bildirimleri, şu önerilere yol göstermektedir:
- Dokunmatik ekran kalitesinin iyileştirilmesi ve kalibrasyon sorunlarının giderilmesi.
- Sistem içi internet hızının artırılması ve sitelere erişim kısıtlamalarının yeniden gözden geçirilmesi.
- Akıllı tahtaların tablet ve diğer cihazlarla entegrasyonunun sağlanması.